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邕宁区:发挥行业性专业性调解组织作用化解医患纠纷
( 2019 年 8 月 7 日 )
   7月26日,南宁市邕宁区法院下发了(2019)桂0109民特158号民事裁定书,裁定(2019)邕医调字第1号《调解协议书》有效,至此,一场持续了8个月的医患纠纷划上了圆满的符号。

  2019年1月8日,邕宁区蒲庙镇退休教师黄某因腰部疼痛1个月进入南宁市某医院住院治疗,同年1月14日在医院住院期间感染肺炎,经医院治疗好转。2019年1月19日晚,黄某未经医院允许擅自离院回家住,当晚病情恶化。1月20日上午,家属立即将黄某送回医院抢救,但不见好转。鉴于病情加重,医院建议转上级医院进行治疗,但未被家属采纳。随后,患者家属办理出院手续后自行将患者转到其他医院治疗。在治疗期间,患者黄某于1月23日在医院抢救无效死亡。

  为此,患者黄某的家属认为是南宁市某医院(初次治疗的医院)有误诊的情况,导致黄某病情加重,最终医治无效死亡,要求医院赔偿315万元。而院方认为,对黄某的诊治过程符合诊疗常规,并且对患者的病情做了充分告知,黄某的最终死亡为疾病本身发展演变结果,与医院诊疗行为无直接因果关系,不应负有赔偿责任。由于双方意见不统一,无法达成一致意见,患者家属与医院产生了纠纷。

  黄某家属召集多名亲友多次到医院要求赔偿不果后,先后在医院门诊大楼门前、城区政府门前拉横幅,引起社会不良影响。城区政法委迅速启动应急联合机制,召开相关部门会同纠纷双方进行现场会议调解。现场告知国家有关法律法规,依法上访和依法解决问题,做好双方思想工作,稳定患者家属情绪。工作会议后,将此案定性属于医疗纠纷,在上级部门交办下,由城区司法局指导,将此案先由南宁市邕宁区医疗纠纷人民调解委员会进行双方调解,双方同意。

  医调委受理后,调解员李英伟、梁燕妮多次召开双方现场调解,双方都为自己的理由对赔偿标准无法达成一致,最后经调委会提出建议,双方对医疗纠纷的医院诊疗行为和内容进行医学鉴定,然后再做赔偿协商。双方接受建议,经过鉴定最后结论,本次事故属于一级甲等医疗事故,医院方负轻微责任。

  基于医学鉴定结论,2019年7月26日,南宁市邕宁区医疗纠纷人民调解委员会组织医患双方再次调解,经调解员耐心做双方的工作,双方当天终于签订了《调解协议书》,由南宁市某医院(初次治疗的医院)一次性赔偿给患者黄某家属15万元。调解结束后,医患双方当事人同意对医疗纠纷人民调解协议书进行司法确认,在城区司法局工作人员的见证下,医调委调解员李英伟带双方于当天到南宁市邕宁区人民法院对调解协议书依法申请司法确认,人民法院当即开通绿色通道,当场立案,当场审查,做出了民事裁定书,对双方达成的《调解协议书》予以司法确认。几个月的“医闹”经南宁市邕宁区医调委成功调解,医患矛盾得到化解,医院又恢复了正常秩序。

  据悉,邕宁区司法局为切实解决医疗纠纷难题,充分发挥人民调解在化解矛盾纠纷中的基础性作用,于2014年成立了邕宁区医疗纠纷调解委员会,成员是由经验丰富的律师、法律服务工作者、人民调解员、医学人员和社会工作者组成专兼职相结合的,调解人员队伍的主要工作职责是调解全城区重大、疑难、复杂医疗纠纷,防止医疗纠纷激化等内容。根据医调委的调解流程,凡是在辖区内医疗机构就诊的患者,如果与就诊医院发生医疗纠纷,都可以向医调委提出调解申请。

  作为行业性专业性调解组织,近年来,邕宁区医疗纠纷人民调解委员会在区委、政府的坚强领导下,在城区司法局、人民法院等部门的业务指导和大力支持下,不断加强医疗纠纷人民调解员队伍建设,完善“大调解”格局,建立人民调解与法院之间的诉调对接机制,加强司法确认和法律诉讼引导,保障了医患双方合法权益,维护了正常医疗秩序,为平安邕宁建设做出了贡献。

  
来源:南宁法制网  |  作者:李英伟 罗依慧    
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