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兴宁区法院:针对涉民生经营企业召开以案说法宣讲会
( 2019 年 3 月 21 日 )
  

  本报南宁讯在3·15消费者权益保障日当天,南宁市兴宁区法院邀请辖区内涉民生经营的企业代表集聚一堂,围绕2019年“信用让消费更放心”的消费者权益保障日活动主题召开以案说法宣讲会。

  宣讲会由兴宁区法院朝阳智慧商圈巡回法庭承办,该院立案庭庭长党建军主持,副庭长农慧兰、巡回法庭负责人吴腾睿等主讲。吴腾睿法官介绍了近3年来消费者重点关注的商品问题,即更加关注日常生活必需品类商品的质量问题,更加地关注线上网络渠道商品的质量及售后保障体系建设问题,更加关注不合格商品的销售者和生产厂家的连带责任追究问题。希望经营企业能够直面消费者对商品质量的现实关切,善于在实体经济形态重塑进程中转危为机,守住经营企业的本分。

  法官们还给经营企业提出四点建议:一是重点关注法院审理消费者维权法律程序从简易程序到小额速裁的适用变化,配合消费者依法维权和合理维权;二是更加重视商品供应链管控问题,从源头做起,避免因多手供应商问题产生进货查验义务履行疏漏;三是积极履行进货查验义务,对商品名称、成分或者配料,生产日期、保质期、贮存条件、所使用的食品添加剂种类实现全流程管控,避免对消费者选择自己心仪商品时产生不必要的误导;四是加强对上架商品的定期查看更新,避免消费者购买到濒临超保质期且未履行告知义务的商品。

  会后,与会的经营企业代表纷纷表示,回去后将会与公司同事一起更加注重严把质量关,做好查证义务,为消费者创造更加美好的消费环境。(罗欧阳)
   
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