法制要闻 | 媒体看南宁 | 法制图片 | 法制视频 | 综合治理 | 政法动态 | 专题报道
信息公开 | 政法文苑 | 县区动态 | 党员活动 | 南宁法学 | 法案时讯
当前位置:首页 -> 法案时讯 -> 民事判例 -> 诊所种植牙齿私自变更植体品牌被判赔26万
诊所种植牙齿私自变更植体品牌被判赔26万
( 2018 年 12 月 7 日 )
  年过六旬的唐某(女)经朋友介绍到某诊所种植牙,诊所为其种植了与双方约定的品牌不同的牙,唐某术后牙齿不适,认为诊所以欺诈的方式提供医用商品,应承担相应的赔偿责任,遂向法院提起诉讼,请求法院判令诊所退还植牙费用、赔偿医疗费、因误工减少的收入、精神损害赔偿金等共计432651元。一审法院判决某诊所退还唐某植牙费用、支付赔偿金、赔偿医疗费共计261475元。某诊所不服一审判决,向南宁市中院提起上诉。中院审结了该案,并于近日生效。

  2015年12月5日,唐某到某诊所咨询种植牙齿事宜,后双方口头约定,诊所为唐某提供植牙服务,种植7颗牙,使用的植体品牌是以色列CORT≡X。2015年12月7日,该诊所为唐某种植了5颗牙,医生在《Ⅰ期手术报告》“种植体类型”处载明:因骨质原因选用骨抓力较强的Anker植体。唐某术后牙齿不适,经询问该诊所的植牙医生,获知手术前未告知其并经其同意,使用台湾Anker植体为其进行植牙。

  唐某种植上述牙齿已向某诊所支付费用65300元,其因牙齿不适去广西医科大学第一附属医院检查,花费275元。

  一审法院认为,《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。唐某在接受某诊所植牙服务过程中,对其所使用的种植植体的品牌应有所知悉。本案唐某在咨询种植牙齿时,某诊所提供的宣传广告显著标明“CORT≡X”字样;唐某在决定植牙之前,双方亦口头约定使用的植体品牌为以色列CORT≡X。而从唐某与某诊所植牙医生的微信聊天记录来看,某诊所的植牙医生认可其在植牙过程中未告知并经唐某的同意,将植体品牌为以色列CORT≡X更换为台湾Anker,并在种植之后,唐某牙齿产生不适感。由此可见,某诊所在为唐某提供种植牙齿服务过程中,并未告知并经其同意而私自变更植体品牌。其故意隐瞒使用真实植体材质的行为,已构成欺诈,侵犯唐某对其接受服务的真实情况知悉的权利,应承担相应的赔偿责任。唐某主张由某诊所退还植牙已支付的费用并赔偿三倍赔偿金,符合《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定,予以支持。

  唐某主张要求某诊所赔偿医疗费275元,诊所没有异议,予以确认。唐某主张要求某诊所赔偿误工费,因唐某没有证据证明其主张,对此不予支持。唐某主张的精神损害赔偿金,不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十一条的规定,亦不予支持。

  综上所述,一审判决某诊所退还唐某植牙费用65300元、支付赔偿金195900元、赔偿医疗费275元。

  某诊所认为,双方虽没有签订有书面合同,但已口头约定唐某的植体主打以色列产品,如在医疗过程中需要变更对唐某更有利于治疗的可以自行安排。诊所的医生在检查、手术过程中发现台湾植体更适合唐某的身体条件,已口头告知唐某,因此某诊所不存在过错,不构成欺诈,故向南宁市中院提起上诉请求改判。

  中院经审理认为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”以及第九条“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。”的规定,唐某基于某诊所对植体以色列CORT≡X品牌的宣传,选择使用该植体在某诊所进行植牙,而在某诊所医生履行医疗服务合同时,在非紧急情况下,未经患者唐某或其代理人同意,擅自改变约定的医疗方案,使用台湾Anker植体为唐某植牙,事后亦未主动告知唐某,直至唐某术后牙齿不适,询问植牙医生时才知晓。某诊所存在故意隐瞒真实情况、诱使对方作出错误意思表示的欺诈行为。

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”的规定,一审法院以某诊所构成欺诈为由判决退还植牙费用、赔偿医疗费并增加赔偿唐某的损失正确。

  因此,某诊所的上诉请求不成立,应予驳回。一审判决认定事实清楚,适用法律正确,应予维持。故判决驳回上诉,维持原判。

  
来源:南宁法制网  |  作者:韦婷 孙晓梅    
   领导活动
杨维超督察调研司法体制改革工作
杨维超督察调研司法体制改革工作
   工作部署
·隆安县召开服务自治区成立60周年庆祝活动
·南宁市全面部署“6•26”禁毒月宣传活动
·南宁市举办2018年“三车”综合治理工作
·南宁市开展提升群众安全感推进平安创建宣传
·南宁市召开全市扫黑除恶工作推进会
·市委政法委传达学习贯彻党的十九届三中全会
·南宁市召开扫黑除恶专项斗争动员部署会
·南宁市召开2018年市委政法工作会议
   文章搜索
关键字:
   最新文章
政法在线(2019年1月16日)
政法在线(2019年
  ...[详细
·中央政法委负责人就《中国共产党政法
·中共中央印发《中国共产党政法工作条
·马山县法院:“贝侬”调解室与司法所
·武鸣区检察院出台《扫黑除恶专项斗争
·南宁市武鸣区检察院出台《扫黑除恶专
·武鸣区法院司法网拍溢价率创新高
·马山县法院院长调研人民法庭文化建设
·马山县检察院“舌尖上的安全”公益诉
·隆安县都结司法组织社区服刑人员开展
·马山县古零镇成功调解一自留地界线纠
   相关文章
没有相关文章
中共南宁市委员会政法委员会 版权所有,未经协议授权禁止转载
ICP备案号:桂ICP备11002801号 桂公网安备45010302000404号 您是网站的第 个访问者