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上门接访解“疙瘩” 八旬老人送锦旗
( 2021 年 2 月 25 日 )

  2月23日一大早,两位八旬老人来到南宁市青秀区人民检察院12309检察服务中心,给华冰霜和陆路检察官送锦旗,感谢检察官给予帮助,让他们和女儿能团圆过年。
  “女儿出了这样的大事,我们整天以泪洗面,彻夜无眠,在南宁这里举目无亲……”临近春节,青秀区检察院收到刘阿姨和丈夫胡老的来信后,对当中反映的案情进行了详细核查。原来,二老的女儿胡某前不久因涉嫌一起传销案被侦查,老人得知消息后,六神无主,不知道该怎么办,于是向青秀区检察院寄来了申诉信件。考虑到两位老人已年过八旬,且常年患有心脑血管疾病,不便往返奔波,该院综合业务部主任华冰霜和承办检察官陆路决定上门跑一趟,为两位老人释法说理,化解他们心中的“疙瘩”。
  两位检察官了解到他们希望女儿能够获得取保候审机会的意愿后,用笔和纸把当中的流程详细写了出来,并留下联系方式,以便后续提供帮助。此举,让压在两位老人心中的石头落地了。老人紧紧握住两位检察官的手,留下了感激的泪水。
  回到单位后,华冰霜和陆路两位检察官及时审核相关案件材料,经过一系列仔细严谨的核实,最终认定胡某符合取保候审相关条件要求。2月8日,检察官向公安机关发出变更强制措施的检察建议,公安机关予以采纳,并于2月10日对胡某取保候审。
  “检察官新年好,我女儿回到家了。真的太感谢你们了,给你们拜年了,祝你们合家欢乐,幸福安康!”2月12日大年初一,老人家给检察官打来致谢电话,表示女儿已经在大年三十前赶回家,他们能安心过团圆的春节了。
  此次上门接访获得群众好评,仅是青秀区检察院践行“以人民为中心”的一个工作缩影。近年来,青秀区检察院积极践行新时代“枫桥经验”,通过完善“专人负责”“台账规范”“灵活答复”“预警办理”“律师接访”“风险化解”“矛盾解决”“精准救助”八大机制,把“群众信访件件有回复”工作抓实抓细,充分做到释法说理,案结事了。2020年,青秀区检察院共受理群众来信来访150件,7日内程序性回复100%,3个月内办理过程或结果答复100%,受到群众高度好评。

来源:广西法治日报|作者:陈丹桂 梁少春

   
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